“Trust Tatemono” – Управление многоквартирными домами HOME > Политика конфиденциальности

Корпоративная социальная ответственность

Политика конфиденциальности

Положение о защите персональной информации

Группа «Райзинг Траст» (далее – Компания ), в соответствии с нижеследующей политикой конфиденциальности, со всей серьезностью подходит к контролю за хранением персональной информации, предоставляемой нашими уважаемыми клиентами, и прилагает максимум усилий для защиты данной информации от разглашения, неправомерного использования, подделки и т.д. Наша группа считает, что защита персональной информации как неотъемлемый фактор соблюдения прав личности и выполнения ответственности предприятия перед обществом является приоритетной задачей индустрии недвижимости.
Компания стремится к укреплению взаимного доверия с нашими клиентами. Ниже изложено положение о защите персональной информации, которым руководствуется Компания при обращении с личными данными. Использование услуг Компании рассматривается как согласие с нашей политикой конфиденциальности, поэтому просим Вас внимательно ознакомиться с ее содержанием.
Под персональной информацией в рамках настоящей политики конфиденциальности понимается информация о человеке, которая может быть использована для идентификации его личности. Она может содержать имя, адрес электронной почты и прочие данные в письменной форме, а также изображения, звуковые записи, личные номера, символы и т.д. Персональные данные во владении компании – это данные, которыми владеет компания на основании закона о защите персональной информации.

  • Компания осуществляет сбор и использование персональной информации правомерными способами для четко обозначеных целей в рамках деятельности компании, в объеме, необходимом для достижения этих целей, предварительно получив согласие клиента.
  • Компания обеспечивает понимание важности персональной информации среди своих служащих и принимает разумные меры безопасности для защиты информации от несанкцианированного доступа, разглашения, утери, повреждения, подделки и т.д.
  • Компания обеспечивает знание, понимание и строгое выполнение законов и нормативов, касающихся защиты персональной информации, среди всех своих служащих.
  • При поручении нашим партнерам операций, связанных с обработкой данных, указанных в персональной информации наших клиентов, Компания осуществляет строгий контроль с целью предотвращения разглашения данной информации.
  • Компания осуществляет надлежащие меры в отношении жалоб или вопросов наших клиентов об использовании и защите их персональной информации.
  • Компания устанавливает систему мер по защите персональной информации и проводит регулярный пересмотр этой системы, незамедлительно и без предварительного оповещения внося необходимые изменения и дополнения в соответствии с переменами в обществе и усовершенствованием законодательства. За исключением особо оговоренных случаев, данные изменения вступают в силу с момента их размещения на веб-сайте Компании. Таким образом мы обеспечиваем надлежащий контроль безопасности персональной информации наших клиентов.

Группа «Райзинг Траст»
Главный исполнительный директор Кадзутака СУДЗУКИ
Дата принятия: 11 ноябра 2009 г.
Дата доработки: 1 октябра 2011г.

Обращение с персональной информацией

(1)Цели использования персональной информации

Компания использует персональную информацию, которой она владеет, для следующих целей:

  • Персональная информация клиентов
    ① Рассылка оповещений о специальных предложениях и мероприятиях
    ② Предоставление поддержки и обслуживания по вопросам недвижимости
    ③ Предоставление справок и консультаций
    ④ Предоставление гарантийных удостоверений и гарантийного обслуживания
    ⑤ Предоставление специальных предложений на членской основе
    ⑥ Разработка и усовершенствование недвижимости, анкетирование, предоставление товаров и услуг на пробу
    ⑦ Подготовка материалов со статистическими данными об услугах
    ⑧ Проведение прочих исследований для разработки и усовершенствования стратегии руководства и мер по увеличению продаж Компании
    ⑨ Выполнение контрактов
    ⑩ Деловые встречи и переговоры с клиентами
    ⑪ Предоставление информации, которая, по мнению Компании, имеет ценность для клиентов
  • Персональная информация акционеров
    ① Использование прав и выполнение обязанностей в соответствии с законом
    ② Предоставление различных преимуществ (специальные предложения для акцилнеров и т.д.)
    ③ Разработка различных мер и стратегий (анкетирование и т.д.)
    ④ Управление акционерами в соответствии с законом (составление базы данных и т.д.)
  • Персональная информация руководства и работников партнерских и прочих компаний
    ① Связь по деловым вопросам, деловые переговоры и т.д.
    ② Управление информацией о деловых партнерах, оформление расходов и доходов
  • Персональная информация, полученная от партнерской компании вместе с заказом на выполнение работы
    ① Соблюдение контракта в отношении заказа на выполнение работы
  • Персональная информация претендентов на работу в Компании и уволившихся работников
    ① Предоставление информации о приеме на работу (в том числе интерн) и т.д.
    ② Управление приемом на работу в Компанию
    ③ Предоставление информации уволившимся работникам и т.д.

(2)Передача информации третьим лицам

В нижеперечисленных случаях Компания может предоставлять третьим лицам полученную личную информацию, касающуюся адресов, имен, номер телефона, сведений о недвижимости, содержания консультаций и т.д. Передача информации может происходить из рук в руки, по почте, по телефону, по интернету, по электронной почте, через рекламные носители и т.д. При поступлении соответствующего заявления от владельца информации раскрытие и передача данной информации прекращется, за исключением случаев, когда это не представляется возможным.

  • В случаях получения согласия клиента
  • В случаях, предусматриваемых законом
  • В случах, когда это необходимо для защиты человеческой жизни, здоровья и капитала при невозможности получить согласие клиента
  • В случаях предоставления персональной информации другой компании, которой поручена обработка данной информации на основе заключенного договора. Для заключения договора выбираются компании, соответствующие нашим стандартам, и ведется надлежащий контроль за обеспечением безопасности передаваемой персональной информации.
  • В случаях слияния или разделения компаний, передачи бизнеса и т.д.
  • В случаях, когда раскрытие или передача определенного объема персональной информации третьим лицам необходимы для развития деятельности Компании или достижения целей использования данной информации

    Примеры третьих лиц, которым Компания может раскрыть или предоставить персональную информацию:

    • Государственные учереждения или местные общественные организации, а также третьи лица, которым данные учреждения или организации поручили выполнение работы
    • Третьи лица, которым Компания поручила выполнение работы в объеме, необходимом для достижения целей использования
    • Третьи лица, которым было поручено выполнение работы в рамках деятельности Компании
    • Новые или потенциальные партнеры, появляющиеся в ходе развития деятельности Компании
    • Предприятия или организации, которые размещают рекламу Компании в газетах, журналах, интернете и т.д.
    • Нотариусы и т.д., занимающиеся регистрацией Компании в ходе развития ее деятельности
    • Финансовые организации и т.д., занимающиеся регистрацией Компании в ходе развития ее деятельности
    • Посреднические предприятия, специализирующиеся на операциях с жилой недвижимостью, и установленные маркетинговые структуры (структуры, получившие назначение министра земли, инфраструктуры и транспорта и мэра г.Токио на основании закона об операциях с жилой недвижимостью)
    • Компании, входящие в нашу группу

(3)Процедура подачи заявки на раскрытие информации и т.д.

Процедура в случае требования о раскрытии персональной информации, которой располагает Компания (уведомление о целях использования, раскрытие, исправление, прекращение использования и т.д.), заключается в следующем:

  • Лица, которые могут требовать раскрытия персональной информации и т.д.
    ① Лицо, которому принадлежит данная информация
    ② Попечитель лица, которому принадлежит данная информация, если данное лицо является несовершеннолетним или ограниченно дееспособным
    ③ Доверенный лица, которому принадлежит персональная информация, непосредственно от данного лица получивший поручение требовать раскрытия информации
  • Необходимые документы
    ① В случае, если заявитель является лицом, которому принадлежит персональная информация
    ・Заявка в установленной Компанией форме (заверенная зарегестрированной личной печатью)
    ・Удостоверение личности
    ・Удостоверение о регистрации печати
    ② В случае, если заявитель является доверенным лица, которому принадлежит персональная информация
    ・Заявка в установленной Компанией форме
    ・Удостоверения личности (лица, которому принадлежит персональная информация, и доверенного лица)
    ・Доверенность в установленной Компанией форме
  • Координаты для подачи заявок
    Акционерная компания «Райзинг Траст»
    Служба справок по вопросам защиты персональной информации
  • Стоимость
    Стоимость одной заявки на раскрытие персональной информации или уведомление о целях использования составляет 1000 йен (с налогом). Просим вас вложить в конверт с заявкой почтовую марку или почтовое платежное поручение на данную сумму.
  • Форма и срок ответа на заявку
    После проверки принадлежности персональной информации заявителю в разумные сроки высылается ответ в письменной форме. В случаях, когда Компания не в состоянии ответить на заявку, заявитель оповещается об этом с указанием причины.

(4)Координаты для обращения с вопросами и жалобами

Ваши вопросы и жалобы направляйте, пожалуйста, в нашу службу справок по вопросам защиты персональной информации:

Акционерная компания «Райзинг Траст»
Служба справок по вопросам защиты персональной информации
Канно билд. 6-2-16, Ниси Синдзюку, Синдзюку-ку, Токио, 160-0023
Время работы 10:00-17:00 (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней)
  • Политика конфиденциальности
  • Деятельность по ликвидации антиобщественных сил

Для тех, кто ищет управляющие компании для многоквартирных домов.
Trust Tatemono работает для поддержания ценности имущества наших клиентов, как лучший партнер в управлении многоквартирными домами.

>Trust Tatemono: Цель управления многоквартирными домами – создание ценности имущества TOP